• Современные формы реализации продукции

    На сегодняшний день выделяют следующие формы реализации продукции:

    реализация продукции собственными сбытовыми подразделениями предприятия;

    фирменная торговля;

    сбыт через посредников;

    сбыт через организаторов оптового оборота [3, с. 102].

    Изготовители, имеющие возможность реализации произведенной продукции крупными партиями, как правило, самостоятельно осуществляют ее реализацию. Контракты в этом случае готовятся отделами сбыта или структурными подразделениями производителя, которые могут обеспечить реализацию товаров. К ним относятся собственные сбытовые филиалы, сбытовые конторы, оптовые базы производителей. Они осуществляют прямую оптовую торговлю продукцией предприятия. Собственные сбытовые филиалы являются контролируемыми структурными подразделениями производителя, которые выполняют практически все функции сбытовой деятельности. Сбытовые конторы осуществляют сбор заявок на поставку товаров в определенном регионе и передают их производителю.

    Реализация товаров через собственные сбытовые подразделения позволяет предприятию кратчайшим путем выходить на потребителя, устанавливать контакты и получать заказы. Для потребителя такая форма выгодна своим удобством, оперативностью, возможностью реагировать на возникающие изменения. Прямые продажи предполагают использование:

    продаж по каталогу;

    прямой почтовой рассылки;

    сбыта по телефону;

    продаж специалистами по сбыту;

    прямого сбыта через Интернет.

    Продажа по каталогу впервые появилась в Японии в 1910 году. Таким образом производится в основном реализация продуктов издательской деятельности, косметики.

    Привлекательность каталогов связана с возможностью выбора товара, обсуждения возможной покупки с членами семьи.

    Прямая почтовая рассылка (директ-мейл) предполагает отправку различного рода информации о товаре конкретным потребителям по почте. Широко используется при реализации продукции производственно-технического назначения как за рубежом, так и в Республике Беларусь.

    Эту форму реализации называют "крылатым торговым агентом". Преимущество заключается в персональном обращении к конкретному покупателю и возможности быстрого получения ответа.

    Сбыт по телефону - эффективная и оперативная форма реализации товаров, требующая высокого профессионализма сбытового персонала.

    Преимуществом реализации продукции по телефону является оперативность, возможность повторных контактов, быстрое получение информации от клиентов. Пользуясь данным методом, можно не только получить заказ по телефону, но и найти новых клиентов.

    Использование сбыта по телефону возможно не для всех видов продукции, некоторые сложнотехнические изделия требуют демонстрации либо предоставления технико-эксплутационных характеристик.

    Сбыт по телефону положительно воздействует на деятельность предприятия, результативность сбыта и отношения с клиентами. Его влияние на сбытовую деятельность предприятия осуществляется в следующих направлениях:

    повышение эффективности сбыта на существующих рынках за счет оперативности принятия решений по поступившим заказам;

    освоение новых рынков сбыта;

    сокращение расходов на командировки;

    экономия времени на подготовку письменных сообщений;

    получение информации о рынке и намерениях потребителей.

    Отношения с клиентами при использовании сбыта по телефону улучшаются за счет:

    реализации продукции с учетом интересов покупателей, в удобное для них время;

    принятия оперативных решений, связанных с изменениями условий реализации;

    участия в исследовательской деятельности в интересах потребителей;

    использование современных социальных технологий для формирования и поддержания доброжелательного отношения клиентов.

    Эффективность телесбыта определяется также соответствующим информационным обеспечением. Важно иметь под рукой соответствующие каталоги, прейскуранты цен, прайс-листы, доступ к оперативной информации на компьютере.

    Продажа специалистами по сбыту - промышленными агентами, торговыми агентами, коммивояжерами, инженерами по сбыту, маркетинговыми агентами, состоящими в штате предприятия. Группы работников, состоящие из указанных специалистов, осуществляют коммерческую деятельность по сбыту товаров на основе персональной, индивидуальной работы с конечными потребителями. С их помощью производители находят покупателей продукции, устанавливают контакты и обеспечивают постоянное совершенствование покупок.

    Перейти на страницу: 1 2 3 4

Меню сайта

Другое


Все права принадлежат www.gofinances.ru